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Head of Hospitality and Corporate Events

Industry : Clubs & Teams | Location : France| Languages : English, French

 

Head of Hospitality and Corporate Events

 

Responsabilités Transversales :

  • Encadrer l’équipe Hospitalité (une dizaine de personnes environ ) et identifier en permanence de nouveaux acheteurs potentiels et développer le portefeuille de clients existants. (initiatives marketing dédiées, contacts téléphoniques, rendez-vous clients, etc.)
  • Définir les objectifs et les plans d’actions de l’équipe Hospitalité et Corporate Events : suivi des performances individuelles et collectives, animation de l’équipe, recrutement, formation etc.

Hospitalités :

En collaboration avec le Directeur General Adjoint, vous aurez la responsabilité de :

  • Superviser et développer l’activité hospitalité au sein du club (participation a l’élaboration des offres en lien avec l’équipe revenue management et marketing, définition de la politique commerciale, participation a la création d’outils d’aide à la vente, lancement de produits, gestion des litiges clients, animation des ventes) et élaborer puis mettre en œuvre la stratégie de prospection et de commercialisation des offres hospitalités qui seront mise en place au sein de l’Orange Vélodrome lors des jours de matchs.
  • Être l’interlocuteur principal de l’Olympique de Marseille concernant l’information et le suivi des actions « hospitalités » ;
  • Représenter le club de l’Olympique de Marseille à des événements promotionnels et de networking ;
  • Mettre à jour régulièrement la base de données clients et prospects au sein du CRM et effectuer un reporting très régulier auprès de la Direction Commerciale.

Corporate Events 

  • Développer et mettre en place une stratégie commerciale sur la partie « Corporate Events » afin d’organiser et de mettre en place un maximum d’évènements « Corporate » qui pourront se tenir dans l’enceinte de l’Orange Vélodrome les jours de non matchs.
  • Contacter les diverses sociétés ou agences organisatrices d’évènement professionnels afin de leurs proposer les installations de l‘Orange Vélodrome de manière à pouvoir accueillir un maximum d’évènements professionnels tout au long de l’année et développer ainsi le chiffre d’affaire sur cette partie du business.
  • Développer votre réseau auprès des dirigeants et chefs d’entreprises de la région PACA afin de leurs faire la promotion des infrastructures de l’Orange Vélodrome.
  • Prendre en compte l’ensemble des demandes des clients relatives a l’organisation de leurs évènements : s’assurer que ceux ci se déroulent parfaitement, comprendre également leurs enjeux business afin de répondre parfaitement a leurs attentes.
  • Atteindre voire dépasser vos objectifs commerciaux en identifiant, qualifiant, négociant et clôturant de nouveaux deals en proposant l’Orange Vélodrome comme structure pour organiser leurs évènements professionnels.

 

  

Profil :

  • Vous disposez au minimum d’une dizaine d’années d’expérience dans les domaines de l’hospitalités ou de l’évènementiel d’entreprises acquises soit dans un club, une agence, une enceinte sportive, une ligue ou une fédération voire une structure hôtelière dans le tourisme d’affaires.
  • Vous disposez également d’une solide expérience dans le management et la coordination d’équipe dans le secteur de l’hospitalité et l’organisation d’évènement d’entreprises.
  • Vous disposez d’une expérience réussie à atteindre voire dépasser vos objectifs commerciaux et avez une réelle capacité a développer les revenus commerciaux au travers l’évènementiel d’entreprises ou des prestations d’hospitalités.
  • Vous parlez couramment l’Anglais et le Français
  • Voue êtes flexibles sur vos horaires de travail et vous êtes amenés a travailler régulièrement le week-end
  • Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et de communication
  • Vous êtes oriente(e) résultats et satisfaction clients
  • Vous êtes créatif, persuasif (ve),

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